Politicile noastre sunt valabile 30 de zile. Din păcate, nu oferim rambursări sau schimburi după 30 de zile de la cumpărare.

Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, produsul dvs. trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare ca atunci când l-ați primit. Produsul trebuie să fie în ambalajul original.

Retururile se fac la prezentarea unei chitanțe sau a unei dovezi de cumpărare.

Vă rugăm să nu returnați produsele achiziționate producătorului.

Există cazuri în care putem garanta doar rambursări parțiale (dacă este cazul):

• • Rezervare (cu semne evidente de utilizare)

• • Orice articol care nu este în starea sa originală, piese deteriorate sau lipsă din vina noastră.

• • Toate articolele returnate în termen de 30 de zile de la livrare.

Rambursări (dacă este cazul) După ce am livrat și inspectat produsele care urmează să fie returnate, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța cu privire la succesul acestei retururi. Vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă solicitarea dvs. este aprobată, vă vom procesa rambursarea și vom efectua automat un credit pe cardul dvs. de credit într-un anumit interval de timp sau pe măsură ce tranzacția a avut loc inițial.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul): dacă nu ați primit încă o rambursare, vă rugăm să verificați din nou contul bancar. Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp pentru ca rambursarea să fie publicată oficial. Apoi contactați banca dvs. Plățile de rambursare necesită adesea un timp de procesare. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la service@suitcasify.com.

Articole de reducere (dacă este cazul) Pot fi returnate numai articolele cu preț obișnuit, din păcate articolele de reducere nu pot fi returnate.

Schimb de bunuri (dacă este cazul): Schimbăm articole numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți un e-mail la service@suitcasify.com și trimiteți articolul la: 1107 Budapesta, Szállás utca 21

Cadouri Dacă produsul a fost marcat ca cadou în momentul achiziției și a fost livrat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea rambursării. După ce ați primit articolul returnat, vă vom trimite un card cadou.

În cazul în care produsul nu a fost marcat ca cadou în momentul achiziționării sau persoana care a primit cadoul a primit comanda cadou pentru a o putea primi mai târziu, vom trimite o rambursare celui care oferă cadoul și, de asemenea, vom informa cadoul. dăruitor al întoarcerii tale.

Livrare Pentru a returna produsul, trimiteți produsul la următoarea adresă: 1107 Budapesta, Szállás utca 21

Sunteți responsabil pentru costurile de transport pentru returnarea produsului. Costurile de transport nu vor fi rambursate. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.

În funcție de locația dvs., timpul necesar pentru livrarea produsului schimbat poate varia.

Dacă aveți un articol de peste 100 EUR în curs de expediere, luați în considerare utilizarea serviciului de expediere urmăribilă sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu garantam ca vom primi produse returnate.